【外傭僱主必讀】6 大因素揀選工人姐姐

在香港可以聘請的外傭，不外乎來自印尼、菲律賓、尼泊爾及泰國，當中菲傭佔超過五成。與其說僱主要考慮來源地，不如說考慮的是語言問題。大部份的菲傭和尼泊爾家傭只懂英語，而印傭和泰傭來港前通常都學習過廣東話。

如果不介意說英語，那麼聘請菲傭當然不是問題，甚至能為小孩營造說英語的環境。不過菲傭始終不是英文老師，其英語口音和文法始終與英式或美式口音不一樣，家長不宜過份依賴外傭來教導小孩。

而倘若照顧對象是不懂英語的老人家，印傭和泰傭就會是較適合的選擇，畢竟雙方能夠用廣東話溝通，總好過用手語指手畫腳，大大減少誤會。

較年輕的外傭（如 21-28歲左右）一般經驗有限，或雖長一點的適應期才可以上手，但勝在個性較為純樸及服從性高，也較有精力照顧小孩（例如晚上起身照顧初生嬰兒）。

而較年長的外傭就較為獨立和上手快，更可能有育兒的經驗，和老人家也相對較易同聲同氣。簡言之，年輕和年長的外傭都各有優點，主要取決還是取決於照顧的對象。

菲傭一般擁有中學甚至大學程度，而印傭相對學歷偏低。

不少僱主都鍾情具中學畢業程度的家傭，多於來自山區地方的。因為教育程度較佳的家傭，應變能力和衛生意識通常較高。但教育程度較高的家傭，也可能自尊心較強，不容易妥協及不喜歡接受命令式的工作。

聘請外傭時，不妨多了解他們的家庭背景資料，看看他們是否真正需要來港工作。因為這也會影響到他們的工作態度，例如是否盡忠職守、辛勤工作。

毫無海外工作經驗的家傭，較為忠心和更容易接受新事物，但初開始的工作表現或未如理想，也可能有思鄉病。而富經驗的家傭雖然上手快，但可能會把現任的傭主和以前的作比較，而且來港日久，熟悉僱傭條例的灰色地帶，有機會從同鄉朋友學會偷雞和找著數等技倆。

另外，如果外傭曾經到過新加坡工作，通常會更深受港人歡迎，畢竟兩地的文化和生活環境都比較接近。

海外家傭是白紙一張，首次到港工作，僱主可以按照需要對她們定下規矩，而由於海外家傭到港前都要向當地培訓學校繳付高昂的「 學費」，所以她們都不容易毀約，服從性也會較高。但需留意的是，海外家傭多來自貧困的山區，部份在來港後才首次接觸家庭電器，因此僱主需要多花時間和耐性來培訓。

至於現成家傭就是指已身在香港的家傭，僱主可以面對面和她們進行面試，同時也省卻了從頭開始培訓的麻煩。

現成家傭又可以分為「完約家傭」和「斷約家傭」。不少僱主都會推崇前者，覺得他們的工作表現出色才能完成合約，而且他們無須等候太久就能開始上班。

但其實「完成合約」和「工作表現是否出色」沒有絕對的必然關係。有些家傭表現平平甚至差劣，前任僱主只是不想麻煩或者找不到替代人選，才「捱」完合約。

相反，「斷約家傭」可能是自行決定斷約；即使是僱主斷約，也可以是因為老人家要入住老人院、子女出國留學等因素，未必一定代表家傭的表現差劣。

總括而言，在物色新家傭時，最重要還是和她們進行面試，了解他們的背景、個性和期望，看看是否適合自己的家庭。而現在因為新冠肺炎疫情，在港的現成家傭求過於供，即使僱主挑選了家傭，都還要看對方對於工作環境、假期和保險等條件是否滿意。故此，如果難得選定合適的家傭，僱主不妨提高一點待遇。

其中一個做法就是為家傭挑選覆蓋較全面的綜合家傭保險，這些計劃通常提供每年最高為25,000元至30,000元的住院及手術保障，覆蓋比起基本家傭保險計劃更為全面。